较近碰到好些朋友于私信之中讲, imtoken的安全设置页面忽地没法打开了, 急得心乱如麻。身为一名从事了五年数字货币的从业者, 我无比理解这般焦虑。钱包关联着实实在在的钱财, 安全设置又是较后的一道防线, 打不开着实令人担忧。别慌乱, 实际上这个问题存有规律可探寻, 下面我为大伙整理几个十分有效的解决办法。
最为常见的缘由乃版本太过古老, imtoken官方会定时予以更新以修复漏洞, 要是你历经长久时段未曾进行升级, 那么旧版本的接口极有可能已被服务器摒弃不用, 进而致使安全设置页面加载遭遇失败, 开启应用商店去核查更新, 于安装最新版本之后再度进入加以测试, 众多用户表明这一步骤便得以恢复正常状态。
需连接境外服务器验证的imtoken部分安全功能, 受网络环境这一重要影响因素制约, 若使用普通4G或某些WiFi, 可能遭遇延迟或阻断情况, 尝试切换至更稳定网络环境, 像换成手机流量, 或使用稳定海外节点, 常可顺利打开安全设置。
页面卡死会因缓存堆积过多而导致, imtoken作为常用工具,日常使用时缓存数据可能累计至几个GB, 这会使页面加载速度被拖慢, 在设置里找到存储管理, 清理掉不必要的缓存数据, 接着重新启动应用, 清理后运行效率会有显著提升。
要是上述这些法子通通都试过了, 然而依然是不行的状况, 那么能够去联系客服, 从而寻求专业性的帮助, 可以得到专业性的帮助。在跟客服取得联系之前, 一定要确认清楚, 你的助记词已经安全地进行了备份, 并且私钥也已经安全地进行了备份, 做到了安全备份。并且无论发生任何的情况, 都绝对不可以向其他的任何人泄露这些重要的信息, 绝不能向其他人泄露。
