为了进一步提高政务服务水平，打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，庄墓镇积极推进政务服务改革，不断创新服务方式，取得了显著成效。
不断推进“一网通办”。整合各类政务服务事项，实现网上办理全覆盖，让群众足不出户就能办理业务。同时，优化网上办事流程，简化办事环节，提高办事效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
不久前，庄墓镇徐岗村里的李大爷遇到了一件烦心事。他的养老金领取资格需要进行认证，但由于年事已高且不熟悉智能手机操作，李大爷陷入了困境。得知这一情况后，徐岗村政务工作人员主动上门，耐心地为李大爷讲解认证流程，并帮助他完成了认证。李大爷感激地说：“多亏了村里的干部，不然我真不知道该怎么办。”
同时，庄墓镇建立健全投诉处理机制，及时解决群众反映的问题，不断提升群众满意度。针对特殊群体和重点项目，组织工作人员主动上门提供服务，了解需求，解决困难，为企业和群众提供更加贴心的服务。
未来，庄墓镇将继续深化政务服务改革，不断探索创新服务模式，以更加优质、高效的政务服务，为经济社会发展创造良好的环境。（撰稿人：钱瑞；审核人：颜娜）
|
