为提升我馆的免费开放工作服务水平,2018年3月12日,宿州市图书馆举行文化志愿者岗前业务培训会,宿州市文化艺术中心领导出席。 会上,宿州市图书馆负责人李大鹏首先肯定了文化志愿者在2017年的工作成绩,提出了2018年的工作要求和期许,又宣读了文化志愿者管理细则,最后进行文化志愿者岗前业务培训。培训内容从志愿者精神、文明礼仪、公共场所突发事件处理及救护等基本知识到图书馆基本业务流程介绍、现代化图书馆自动设备应用,让大家对图书馆工作有了一个初步的认识。 通过此次培训,文化志愿者可初步掌握服务必需的知识技能,具有志愿服务意识、服务精神、服务能力,可根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训,为到馆读者提供有效的导读导引服务。此举也将有效提升我馆的服务水平,为广大读者提供优质的服务。(宿州市图书馆)